3й день нет связи. В саппорт не дозвонится.

Прошу принять какие-то меры.
Писал на емаил, тоже ноль эффекта.
Стародеревенская 24/1
номер квартиры в личку если что. Но проще проверить емаил, там лежит вся информация

И почему я не могу дозвониться в саппорт? ТО занято, то трубку не берут

До этого сбоя все нравилось, не заставляйте переходить к другому провайдеру. К тому же на прошлой неделе оплатил на месяц вперед

Может кабель где перебило?
А если не дозвониться , то лучше съездить вот сюда - Серебристый бул., д.21.

Сергей, вам уже отвечали на почту.
Из-за строительства дорог на углу Богатырского и Стародеревноской, экскаватор перебил оптический кабель. И это было вчера в 16:00? т.е. сутки, но ни как не 3.
На текущим момент кабель поменяли. Сварили одну муфту. Вторую будет четь сложнее, т.к. он находится на стройки. прямо под башенным краном. Но я думаю за пару часов сделают.

Maxim пишет:

Сергей, вам уже отвечали на почту.
Из-за строительства дорог на углу Богатырского и Стародеревноской, экскаватор перебил оптический кабель. И это было вчера в 16:00? т.е. сутки, но ни как не 3.
На текущим момент кабель поменяли. Сварили одну муфту. Вторую будет четь сложнее, т.к. он находится на стройки. прямо под башенным краном. Но я думаю за пару часов сделают.

А к телефонам, которые указаны в договоре как контактные, наверное, водитель экскаватора должен подходить? То, что иногда случаются ЧП это понятно, а вот то, что клиенты остаются в неведенье, почему пропал инет и кабельное ТВ, только из-за отсутствия диспетчера, который должен находиться с 9.00 до 21.00 у телефона и сообщать о любых ЧП и сроках их ликвидации мне не понятно. Короче говоря, остался неприятный осадок.

Тема закрыта
Продолжение обсуждения работы интеграл в "Общалку"