Вопрос к Интеграл

Сейчас стоит скорость 512 и оплачено 500 рублей за июнь.
Заметил что тарифы пересчитаны и теперь моя скорость стоит 350,куда теперь уйдет моя переплата?
И как теперь можно переключиться на новый тариф 1024?
Заходил в форму смены тарифа,но там до сих пор старые расценки,новые цены уже в силе?,и с какого числа они действуют?

Тарифы будут сменены автоматически.
Если вы хотите другой тариф, напишите письмо.
Новые тарифы имеют расчетный период с 01 по 01 числа месяца, учтите это при переходе.

admin пишет:

Сейчас стоит скорость 512 и оплачено 500 рублей за июнь.
Заметил что тарифы пересчитаны и теперь моя скорость стоит 350,куда теперь уйдет моя переплата?
И как теперь можно переключиться на новый тариф 1024?
Заходил в форму смены тарифа,но там до сих пор старые расценки,новые цены уже в силе?,и с какого числа они действуют?

Переплата у Вас останется на счету!
Не путайте ваш счёт и оплата услуг.
Все деньги останутся у вас на счету.
Переключится можно написав письмо на office@integral-net.spb.ru либо в веб интерфейсе
http://users.integral-net.spb.ru (c 19 мая)

Maxim пишет:

admin пишет:

Сейчас стоит скорость 512 и оплачено 500 рублей за июнь.
Заметил что тарифы пересчитаны и теперь моя скорость стоит 350,куда теперь уйдет моя переплата?
И как теперь можно переключиться на новый тариф 1024?
Заходил в форму смены тарифа,но там до сих пор старые расценки,новые цены уже в силе?,и с какого числа они действуют?

Переплата у Вас останется на счету!
Не путайте ваш счёт и оплата услуг.
Все деньги останутся у вас на счету.
Переключится можно написав письмо на office@integral-net.spb.ru либо в веб интерфейсе
http://users.integral-net.spb.ru (c 19 мая)

а новые тарифы с какого числа запущены были?

admin пишет:

Maxim пишет:

admin пишет:

Сейчас стоит скорость 512 и оплачено 500 рублей за июнь.
Заметил что тарифы пересчитаны и теперь моя скорость стоит 350,куда теперь уйдет моя переплата?
И как теперь можно переключиться на новый тариф 1024?
Заходил в форму смены тарифа,но там до сих пор старые расценки,новые цены уже в силе?,и с какого числа они действуют?

Переплата у Вас останется на счету!
Не путайте ваш счёт и оплата услуг.
Все деньги останутся у вас на счету.
Переключится можно написав письмо на office@integral-net.spb.ru либо в веб интерфейсе
http://users.integral-net.spb.ru (c 19 мая)

а новые тарифы с какого числа запущены были?

с 3 мая

Спасибо,вопрос снят.
переходить уже можно сейчас или подождать до 19 мая?

Когда будет интернет на Вебной, 13?

Не могу дозвониться в техническую поддержку уже 3 дня. Есть вопрос, почему при высокой скорости интернета у меня низкая скорость закачки (тариф 1024 безлим), а качает файлы со скоростью 27-32 кб/с, хотя раньше была нормальная - 112-120, может, что-то изменитьв настройках?

А у меня вот какой вопрос - пытаюсь подключить второй ноутбук к сети,но когда начинаю устанавливать роутер и он проверяет наличие подключения к интернету,то он его не находит!Хотя на другом ноутбуке интернет работает прекрасно....В чем проблема? И в сетевых подключениях отображается что подключение к интернету есть.

ALICE пишет:

А у меня вот какой вопрос - пытаюсь подключить второй ноутбук к сети,но когда начинаю устанавливать роутер и он проверяет наличие подключения к интернету,то он его не находит!Хотя на другом ноутбуке интернет работает прекрасно....В чем проблема? И в сетевых подключениях отображается что подключение к интернету есть.

Надо смотерь более детально.

Надо смотерь более детально.[/quote]

то есть вызывать кого-то чтобы они сами смотрели?